Foto del avatar

Camila Rojas

115 Posts
¿Qué preguntas clave ayudan a revisar empaques, reciclaje y gestión de residuos en grandes empresas?

Evaluación de empaques, reciclaje y desechos en empresas: las preguntas cruciales

La revisión de los empaques, el reciclaje y la administración de residuos en grandes empresas exige formular preguntas precisas que faciliten evaluar la estrategia, el impacto ambiental, el cumplimiento regulatorio y la viabilidad económica. Un cuestionario bien organizado permite identificar opciones para disminuir el uso de materia prima, elevar la reciclabilidad, perfeccionar la cadena de suministro y recortar gastos operativos, mientras reduce riesgos regulatorios y de reputación. A continuación se detallan las preguntas esenciales por área, junto con ejemplos aplicados, métricas de referencia y casos ilustrativos.Preguntas estratégicas y de gobernanza¿Cuál es la política corporativa relativa a empaques y generación de…
Leer más
Why the energy transition moves at different speeds across countries

RSE en Omán: formación técnica y energía sostenible

Omán es un país con más de cinco millones de habitantes cuya economía ha dependido históricamente del petróleo y el gas. Ante la volatilidad de los mercados energéticos y la presión global por reducir emisiones, el país enfrenta el doble reto de diversificar su matriz energética y asegurar empleo digno para su población joven. En ese contexto, la responsabilidad social empresarial (RSE) se convierte en una palanca para impulsar formación técnica, crear capacidades locales y acompañar una transición energética que sea técnica, social y ambientalmente responsable.Marco institucional y prioridades nacionalesEl sultanato ha promovido políticas de empleo nacional —la llamada omanización—…
Leer más
¿Cómo evaluar el trato cuando el cliente está frustrado y necesita una solución rápida?

Pautas para juzgar el trato a clientes enojados que exigen soluciones prontas

Atender a un cliente molesto requiere actuar con agilidad, exactitud y dominio emocional, y su valoración demanda revisar tanto indicadores cuantitativos como tiempos y resolución, así como aspectos cualitativos como empatía, claridad y trato adecuado; esta guía reúne métricas, procedimientos, casos ilustrativos y una rúbrica de evaluación que facilita decisiones coherentes y promueve mejoras constantes.¿Qué implica analizar cómo se gestiona la atención en contextos de urgencia?Evaluar el trato es comprobar si la interacción logró: - Resolver el problema con la rapidez exigida por la urgencia. - Restaurar la confianza del cliente mediante comunicación efectiva. - Evitar escalaciones y retrabajos. -…
Leer más
Bulgaria: cómo sopesar ventajas de costo con riesgos de gobernanza y ejecución

Bulgaria: análisis de costos vs. riesgos en gobernanza y ejecución

Bulgaria se presenta como una opción atractiva para inversión y externalización en Europa por sus ventajas de costo: impuesto de sociedades muy bajo, salarios relativamente reducidos dentro de la Unión Europea y posición geoestratégica entre Europa occidental y los Balcanes. Sin embargo, esas ventajas se contraponen con riesgos de gobernanza y ejecución que pueden erosionar los ahorros esperados si no se gestionan de forma proactiva. Este artículo ofrece un análisis práctico y accionable para decidir, diseñar y mitigar proyectos en Bulgaria.Beneficios de costo — lo que juega a favor- Tributación competitiva: Bulgaria mantiene un impuesto corporativo muy bajo en el…
Leer más
Qué derechos tiene una persona que pide asilo

Derechos fundamentales del solicitante de asilo

Una persona que solicita asilo posee una serie de derechos reconocidos por el derecho internacional, regional y nacional. Estos derechos protegen su integridad física y jurídica durante el proceso de solicitud, garantizan acceso a procedimientos justos y establecen medidas especiales para personas vulnerables. A continuación se explican de forma ordenada y práctica los principales derechos, con ejemplos, referencias normativas generales y orientaciones sobre recursos y obligaciones.Marco jurídico generalEl derecho de asilo y las garantías procesales se sustentan en diversos instrumentos internacionales junto con disposiciones nacionales:Convención de Ginebra de 1951 y su Protocolo de 1967: incorporan el principio de no devolución…
Leer más
Jordania: casos de RSE que apoyan empleo juvenil y eficiencia en uso de agua

Jordania: casos de RSE que apoyan el empleo juvenil y la eficiencia hídrica

Jordania enfrenta dos desafíos estrechamente ligados: una escasez hídrica aguda y un desempleo juvenil persistente. Como uno de los países con menos recursos hídricos renovables por habitante, Jordania dispone de menos de 100 metros cúbicos por persona al año, cifra que sitúa la gestión del agua en el centro de su desarrollo. Al mismo tiempo, la inserción laboral de jóvenes —especialmente mujeres— sigue siendo un reto estructural. La responsabilidad social empresarial (RSE) ha emergido como un puente entre empresas, sociedad civil y administración para generar empleos de calidad y mejorar la eficiencia en el uso del agua.Contexto: por qué la…
Leer más