Inversiones y negocios

Mantener la confianza del cliente: El enfoque de Nubank en incidentes de seguridad

Mantener la confianza del cliente: El enfoque de Nubank en incidentes de seguridad

¿Cómo gestiona Nubank incidentes de seguridad sin afectar la confianza del cliente?Nubank gestiona los incidentes de seguridad combinando prevención tecnológica, monitoreo anticipado, acciones de respuesta ágil y una comunicación orientada al cliente. Su propósito no se limita a corregir la falla técnica, sino también a sostener y fortalecer la confianza a través de transparencia, soluciones precisas y un aprendizaje continuo dentro de la organización.Prevención y endurecimiento técnicoCifrado y protección de datos: la información confidencial se almacena y se transfiere mediante mecanismos de cifrado sólidos, junto con la tokenización de números de tarjeta para reducir al mínimo cualquier exposición.Controles de acceso:…
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Mejora continua: ¿Qué observar en empresas de alta reputación?

Mejora continua: ¿Qué observar en empresas de alta reputación?

Las compañías con trayectoria confiable suelen evidenciar señales claras y cuantificables de progreso constante, las cuales no solo fortalecen la credibilidad ante terceros, sino que también ayudan a mantener beneficios competitivos; a continuación se presentan indicadores internos y externos, métricas esenciales, ejemplos prácticos y una guía para distinguir avances auténticos de mejoras solo aparentes.Señales internas de mejora continuaCultura orientada a la mejora: liderazgo que promueve la experimentación, tolera el aprendizaje de errores y comunica aprendizajes con regularidad. Un ejemplo observable es la existencia de reuniones de revisión de procesos periódicas con participación de mandos y operativos.Procesos estandarizados y revisados: documentación…
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Mujer Levantando Ambas Manos

Optimización de servicios digitales para adultos mayores: Un enfoque SEO

¿Cómo evaluar la experiencia de personas mayores en servicios digitales masivos?La evaluación de la experiencia de las personas mayores en servicios digitales masivos requiere un enfoque multidimensional: técnico, humano y ético. La creciente proporción de población mayor obliga a diseñar, medir y mejorar plataformas (banca, salud, comercio, transporte, administración pública) de manera que sean seguras, útiles y fáciles de usar para quienes presentan diversidad funcional asociada a la edad.Por qué es urgente medir esta experiencia Demografía: según Naciones Unidas, la proporción de personas de 60 años o más aumentará notablemente durante las próximas décadas, por lo que los servicios masivos…
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Impresionante vista de la Torre BBVA con luna llena en la Ciudad de México, CDMX.

Perspectivas BBVA México 2025: ganancias récord, crédito en crecimiento y morosidad controlada

En un 2025 caracterizado por la estabilización del ciclo de tasas y un crecimiento económico más focalizado por industrias, la banca mexicana volvió a sostenerse en su actividad esencial: otorgar financiamiento, atraer recursos y cobrar por operaciones. En ese contexto, BBVA México -uno de los bancos más importantes y reconocidos del país- concluyó enero-septiembre de 2025 con un desempeño que integra rentabilidad elevada, mayor colocación de crédito y solidez en la calidad de su cartera, de acuerdo con sus informes trimestrales.Las cifras que definen el año (hasta septiembre)El banco informó que, durante los primeros nueve meses de 2025, su utilidad…
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Mujer Sosteniendo Lata De Refresco

¿A qué sector pertenece PepsiCo como empresa?

¿Qué tipo de empresa es PepsiCo?PepsiCo es una de las compañías más reconocidas a nivel global en el sector de alimentos y bebidas. Fundada en 1965 tras la fusión de Pepsi-Cola Company y Frito-Lay, ha evolucionado enormemente para posicionarse como un líder indiscutible en su industria. A través de una extensa gama de productos, desde bebidas hasta snacks, PepsiCo ha conseguido mantener un balance entre innovación, sostenibilidad y rentabilidad.Trayectoria y desarrollo de PepsiCoPepsiCo nació con la intención de conformar un portafolio amplio y variado capaz de atender las preferencias y necesidades cambiantes de los consumidores, y a lo largo del…
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Trump amenaza con abandonar una de las principales medidas por las que los precios se han mantenido bajo control

Precios bajo control: La medida de Trump que ahora peligra

La posible salida de Estados Unidos del T-MEC ha reavivado el debate sobre cómo los aranceles podrían transformar los costos de vida, el comercio regional y la estabilidad de las cadenas de suministro en América del Norte.A lo largo del último año, los efectos de los aranceles implementados por la administración del presidente Donald Trump han sido menos intensos de lo que muchos especialistas anticipaban. Si bien la inflación ha mostrado variaciones al alza, estas no han alcanzado los niveles que se proyectaban cuando se anunciaron los llamados aranceles del “Día de la Liberación”. Una explicación clave detrás de esta…
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